Salas VIP

Conocé nuestras salas VIP

Términos y condiciones 

• El ingreso está sujeto a disponibilidad de la sala y al cumplimiento de las políticas de acceso y convivencia.
• Para ingresar es obligatorio presentar el pase de abordar válido para el mismo día, un documento de identidad oficial y el comprobante de compra (EMD).
• La permanencia en la sala es de hasta 4 horas antes de la salida programada del vuelo (salvo restricciones operativas o disponibilidad).
• Los pasajeros deben mantener un comportamiento respetuoso y cumplir las normas de convivencia, seguridad, consumo responsable de alcohol y prohibición de fumar.
• Es responsabilidad del pasajero presentarse oportunamente en su puerta de embarque. La Sala VIP no realiza anuncios de vuelos ni responde por vuelos perdidos.
• Los objetos personales permanecen bajo la responsabilidad de cada pasajero.
• El ingreso de menores y mascotas está sujeto a las condiciones establecidas en el contrato.
• En caso de que la sala alcance su capacidad máxima, el ingreso podrá realizarse una vez exista disponibilidad.
• Los servicios, horarios, instalaciones y amenidades pueden variar según el aeropuerto y la sala, sin previo aviso.
• Cualquier inquietud, reclamación o solicitud relacionada con el servicio deberá gestionarse a través de los canales oficiales de Global Lounge Network.
• Al utilizar este servicio, el pasajero declara haber leído y aceptado los términos y condiciones completos disponibles en el contrato adjunto.

Para ingresar, debes presentar:

1. Pase de abordar válido para el mismo día
2. Documento de identidad oficial
3. Debes presentar la EMD (Documento Electrónico Misceláneo) de la compr

CONDICIONES DE LA COMPRA

Los únicos canales disponibles para adquirir los accesos a Salas VIP, si viajas con Clic Air, son:

• la página web clicair.co en “Gestión de Reservas” con tu código de reserva;
• Call Center 313 870 5650
• Puntos de venta de Clic en El Puente Aéreo y en el Aeropuerto Enrique Olaya Herrera
• A través de tu agencia de viaje.