SALAS VIP

TÉRMINOS Y CONDICIONES

° El ingreso está sujeto a disponibilidad de la sala y al cumplimiento de las políticas de acceso y convivencia.
° La permanencia en la sala es de hasta 4 horas antes de la salida programada del vuelo (salvo restricciones operativas o disponibilidad).
° Los pasajeros deben mantener un comportamiento respetuoso y cumplir las normas de convivencia, seguridad, consumo responsable de alcohol y prohibición de fumar.
° Es responsabilidad del pasajero presentarse oportunamente en su puerta de embarque. La Sala VIP no realiza anuncios de vuelos ni responde por vuelos perdidos.
° Los objetos personales permanecen bajo la responsabilidad de cada pasajero.
° El ingreso de menores y mascotas está sujeto a las condiciones establecidas en el contrato.
° En caso de que la sala alcance su capacidad máxima, el ingreso podrá realizarse una vez exista disponibilidad.
° Los servicios, horarios, instalaciones y amenidades pueden variar según el aeropuerto y la sala, sin previo aviso.
° Cualquier inquietud, reclamación o solicitud relacionada con el servicio deberá gestionarse a través de los canales oficiales de Global Lounge Network.
° Al utilizar este servicio, el pasajero declara haber leído y aceptado los términos y condiciones completos disponibles en el contrato adjunto.

Para ingresar, debes presentar:

1- Pase de abordar válido para el mismo día
2- Documento de identidad oficial
3- Debes presentar la EMD (Documento Electrónico Misceláneo) de la compra

CONDICIONES DE LA COMPRA

Los únicos canales disponibles para adquirir los accesos a Salas VIP, si viajas con Clic Air, son:

° Web clicair.co en “Gestión de Reservas” con tu código de reserva;
° Call Center 313 870 5650
° Puntos de venta de Clic en El Puente Aéreo, Aeropuerto Olaya Herrera en Medellín, y Aeropuerto El Caraño en Quibdó.
° A través de tu agencia de viaje.