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Servicios especiales
Disfruta de tus vuelos sin preocupaciones estamos listos para volar junto a ti.
Para solicitar este servicio deberás realizar la compra por nuestros canales de venta autorizados y comunicarte con nuestro call center mínimo 24 horas antes de tu vuelo: Línea nacional 601 7569090. Recuerda informarnos si llevarás equipos adicionales.
Tiempo de presentación en el aeropuerto: Para el día de tu vuelo ten en cuenta que debes acércate dos horas antes al módulo del aeropuerto para poder prestarte el servicio.
Conoce las condiciones que debes cumplir si requieres viajar con oxígeno.
- El equipo debe ser propio.
- La pipeta de oxígeno no debe exceder los 2000 PSI.
- Debe contar con la prueba barométrica y el manómetro en buen funcionamiento.
- El equipo debe estar óptimo y en buenas condiciones para viajar.
- El equipo debe ser capaz de proporcionar un volumen mínimo de flujo de oxígeno al usuario de cuatro (4) litros por minuto.
- La persona que use el equipo, debe hacerlo por necesidad médica, situación que debe acreditar mediante documento escrito en el que esté especificada la cantidad máxima de oxígeno. Dicho documento debe ser emitido por un médico autorizado.
En el evento que el PASAJERO requiera de diferentes dispositivos médicos tales como, sillas de ruedas, entre otros, éste deberá solicitarlo a la AEROLÍNEA con por lo menos veinticuatro (24) horas de anticipación al vuelo.
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